Jakarta, 25/1/18 (SOLUSSInews) – Arief Wibowo, seorang pengunjung Lippo Mall Puri Kembangan, Jakarta Barat, benar-benar merasa dihargai dan berterima kasih atas keamanan pihak pengelola mal yang tetap mengamankan barang biliknya.
Sebagaimana diungkapkannya melalui rubrik ‘Surat Pembaca’, di Harian Kompas, Rabu (24/1/18) kemarin, Arief menjelaskan, saat mengunjungi Lippo Mall Puri, pada tanggal 13 Januari 2018 lalu, tas berisi mainan, telepon seluler (Ponsel) plus uang dengan nilai total Rp2.000.000 ketinggalan.
“Hari berikutnya, kami baru sadar dan segera menelopon manajemen mal. Tas itu ternyata telah disimpan, bisa diambil”, tulis Arief yang tinggal di Jalan Palem 2 Pertukangan Utara, Jakarta Selatan.
Peraturan perusahaan
Arief semakin terkesan, karena staf bagian pusat informasi menolak ‘tanda terima kasih’ untuk petugas toilet yang menemukan barang dengan alasan peraturan perusahaan.
“Saya berterima kasih dan merasa dihargai,” tutur Arief Wibowo lagi.
Pihak manajemen mal ketika dihubungi membenarkan, sesuai peraturan perusahaan, seluruh staf wajib mengamankan apa pun barang pengunjung yang ketinggalan.
“Itu sudah jadi kewajiban, dan jika ditemukan, pasti diamankan,” demikian keterangan dari seorang Staf Bagian Informasi Lippo Mal Puri. (S-K/jr)
