Jakarta, 27/8/18 (SOLUSSInews) – Penyedia TV kabel dan broadband internet terkemuka di Indonesia dengan brand First Media, yakni PT Link Net Tbk, menghadirkan First Squad sebagai bentuk komitmen dalam menjaga konsitensi peningkatan layanan dan inovasi produk secara komprehensif kepada pelanggan.
Sebagaimana dikemukakan Chief Executive Officer (CEO) PT Link Net Tbk, Marlo Budiman, pekan lalu, di Jakarta, First Squad mewakili semua fungsi dalam First Media. Yakni mulai dari customer service, teknisi, sales, strategist, dan manajemen.
Bila dibutuhkan oleh para pelanggan, menurutnya, First Squad siap untuk memberikan solusi terbaik bagi pelanggan, sehingga dapat menikmati layanan First Media yang lebih maksimal.
“First Media berkeinginan untuk membawa kembali kebersamaan keluarga dengan mengusung #FamilyFirst, mengembalikan fungsi rumah menjadi tempat berkumpul keluarga dengan cara meningkatkan kualitas koneksi. Karena itu, kami menghadirkan First Squad sebagai bentuk nyata komitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan kepada seluruh pelanggan,” kata Marlo, saat peluncuran First Squad di Jakarta, Rabu (15/8.18) pekan lalu
Ekspansi ke banyak kota
Ia juga menjelaskan, seiring dengan kahadiran First Squad, First Media juga berkomitmen untuk meningkatkan dan ekspansi jaringan ke kota-kota yang telah dilayani oleh First Media.
Sebagaimana diketahui, saat ini jaringan home passed First Media sudah mencapai 2.076.000 home passed yang mecakup wilayah Jabodetabek, Surabaya, Malang, Bandung, Medan, Batam, dan Bali.
“Kehadiran First Squad mendukung seluruh inovasi produk yang terus kami lakukan setiap tahun. Semuanya demi pelanggan. Kami harap First Media menjadi satu platform bagi keluarga untuk selalu terhubung dan menyatukan keluarga melalui koneksi internet dan layanan hiburan yang kami sediakan,” demikian Marlo Budiman seperti dilansir Investor Daily. (S-ID/jr)
